|
Τα καταστήματα που φέρουν το όνομα της C4 Digital Entertainment πέραν των υπηρεσιών τεχνικής υποστήριξης που περιγράφονται εδώ, έχουν τα ακόλουθα προνόμια: - Δωρεάν παραχώρηση του δικαιώματος χρήσης του διακριτικού τίτλου C4 Digital Entertainment, με την ανάρτησή του στην πρόσοψη και στο εσωτερικό του καταστήματος.
- Δωρεάν παραχώρηση του δικαιώματος χρήσης εφαρμογών-προγραμμάτων γνωστών, σήμερα, με το όνομα C4 VISION 3D DESKTOP και C4 VISION CLIENT SERVICE ή όπως αυτά τα προγράμματα αναβαθμιστούν ή ανανεωθούν στο μέλλον με τις ίδιες ή διαφορετικές ονομασίες από αυτήν, προκειμένου να διευκολύνουν στη χρήση παιχνιδιών ή / και άλλων υπηρεσιών.
- Παραχώρηση αποκλειστικών δικαιωμάτων εκμετάλλευσης των παραπάνω. εφαρμογών σε συγκεκριμένη περιοχή.
- Φθηνότερες χρεώσεις σε εξοπλισμό λόγω οικονομίας κλίμακας.
- Εκτεταμένο ωράριο τεχνικής υποστήριξης
- Πρόσβαση σε διαδικτυακό χώρο εξυπηρέτησης και επίλυσης τεχνικών προβλημάτων.
|
|
|
Στα πλαίσια της τεχνικής υποστήριξης, η C4 Digital Entertainment παρέχει σε κάθε συνεργαζόμενο καταστήματα τις ακόλουθες υπηρεσίες: - Εγκατάσταση και συντήρηση του λειτουργικού συστήματος των τερματικών, του ταμείου, του εφεδρικού ταμείου και των κεντρικών υπολογιστών του καταστήματος,
- Εγκατάσταση και συντήρηση της εφαρμογής του ταμείου σύμφωνα με τις υποδείξεις του κατασκευαστή της εφαρμογής,
- Εγκατάσταση και συντήρηση της βάσης δεδομένων της εφαρμογής του ταμείου,
- Εγκατάσταση και συντήρηση των εφαρμογών που είναι εγκατεστημένες στα τερματικά,
- Συντήρηση και ενημέρωση των παιχνιδιών που υπάρχουν εγκατεστημένα στο κατάστημα,
- Εντοπισμό και επίλυση προβλημάτων που εμφανίζονται στο τοπικό δίκτυο σε επίπεδο ρυθμίσεων υλικού,
- Εγκατάσταση, συντήρηση και παρακολούθηση της λειτουργίας των κεντρικών υπολογιστών του καταστήματος, για την περίπτωση που εμφανιστεί δυσλειτουργία,
- Ενημέρωση και επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με την λειτουργία εφαρμογών που έχουν υλοποιηθεί από την C4 Digital Entertainment και έχουν εγκατασταθεί στο κατάστημα,
- Τεχνική βοήθεια και καθοδήγηση του προσωπικού του καταστήματος για τον εντοπισμό και επίλυση προβλημάτων που τυχόν προκύπτουν στους Η/Υ.
|
|
Για την αδιάκοπη, απροβλημάτιστη και μακροχρόνια λειτουργία των καταστημάτων απαιτείται ο σωστός σχεδιασμός και η επιλογή του κατάλληλου εξοπλισμού.
Η επιλογή του εξοπλισμού γίνεται βάση των παρακάτω κριτηρίων: - Τελευταίας γενιάς εξοπλισμός για καλύτερες επιδόσεις
- Αξιολόγηση τιμής σε σχέση με τις επιδόσεις για την πιο συμφέρουσα αγορά.
- Επώνυμα προϊόντα και δοκιμασμένα για την αξιοπιστία τους.
Η C4 Digital Entertainment εξετάζει και προτείνει τις πιο ενδεδειγμένες λύσεις και σε συνεννόηση πάντα με τον ενδιαφερόμενο καταλήγει στην καταλληλότερη επιλογή. Ο εξοπλισμός των καταστημάτων μπορεί να αγοραστεί από την C4 Digital Entertainment σε πολύ συμφέρουσες τιμές ή από οποιονδήποτε άλλο έμπορο αποφασίσει ο ενδιαφερόμενος. Η απόφαση είναι αποκλειστικά δική του.
|
|
|
|
|
|
Υπηρεσίες
Feed Entries 